作者：王娟 胡建中
为企业提供政府申报类项目的辅导和申报，是我们中小企业服务机构的重要职责之一。这些项目的申报通常需遵守严格的流程，项目的实施及其成果也会被严格评估和审计，对申请者的专业能力和水平提出了不小的挑战。本文试图从规划、执行和持续改进这三个关键环节出发，来探索和提升成功申报政府项目的策略和技巧。
一、规划：构筑项目成功的基础
成功申报政府类项目，自然要有周密的项目规划。当前，政府类申报政策诸多，但时效性、具体要求也在不断更新，在庞大的政策申报库中，企业寻找适合自身的政策并非易事。这也为中小企业服务机构提出了新课题：如何发挥优势，为企业进行有效的项目规划？无疑，“熟悉企业+理解政策”是一条有效的途径。
熟悉企业的方法也很多，通过国家企业信用信息公示系统、天眼查、企查查等企业查询网站来了解企业的基本情况是普遍采用的；而进行企业走访则是非常必要的：参观企业的生产设施、办公环境或服务现场，观察和了解企业的业务流程、工作环境和服务质量，与企业的关键人员、员工进行深入交流，会对企业有更直观的认识。同时，关注产业发展对熟悉企业会起到事半功倍的效果：许多企业集聚在园区中，这种集聚给我们提供了极大的便利。通过政府工作报告和各行业的活动，我们能够快速评估资源配置、市场环境和行业趋势，从而更好地理解企业的发展方向和战略选择。
“把握政策”则是中小企业服务机构的基本功。只有通过深入学习研究，才能了解政策的宗旨、目标和具体支持方向，及时跟进政策的变化。这些信息通常可在政府官方网站、政府公告或其他相关平台获取；条件许可的情况下，我们还应和政策的主管部门取得联系，进一步增加对政策的理解和解读，更好地为中小企业提供咨询和支持。
对政策的深入理解、对哪些企业适合申报、以及如何申报等心中有数后，下一步是制定项目策划，即结合具体企业的实际情况，开展前期接洽、预备咨询和项目服务确立等工作。需要注意的，一是前期接洽应选择具有丰富知识和经验的人员担纲，能够在第一时间展示出专业性和可信赖度，给企业客户留下良好的第一印象，为后续合作奠定坚实基础。二是组建工作团队。根据项目特点，建立合作团队，确保团队成员具备完成项目的能力。三是确立服务。原则上是以签订正式咨询服务合同为标志的。
二、执行：行动实施的驱动力
在申报政府类项目过程中，执行是将规划转化为实际行动的关键环节，执行的成功与否直接影响到整个项目的成败。因此，执行阶段需要制定详细的执行计划，分配适当的资源，建立有效的沟通渠道，监督和控制执行进展，激励和奖励执行团队，解决问题和冲突，以及定期评估和反馈。
详细调研和资料准备是确保申请的完整性、准确性和可信度的重要步骤。首先需要了解项目申报的具体要求和流程，包括申报对象、申报条件、申报材料等。接下来要对接企业，进行详细的梳理和分析，帮助企业问几个问题：项目有没有可行性？项目是否具备良好的市场前景、技术基础和财务可持续性，确保项目的可行性。项目是否合规？项目应符合国家法律法规、政策导向和银行或政府部门的要求，确保项目合规性。项目资料与文件能否齐全？企业应确保项目申报材料齐全，包括项目实施方案、项目审批文件、企业资质证明、财务报表、项目风险评估报告等。在获得肯定的回答后，则可以进行资料准备。
方案构建与实施是重头戏。一般来说，政府项目都有固定的申报版式，企业固有信息的录入和填报相对简单，难点在于项目符合性的总结、提炼和表达，有些申报项目还需要填报具体的标准参数。这个阶段的工作具有挑战性：内容多，工作量大，最关键的一般时间都很紧；文字材料的编辑整理需要较高的理解和归纳能力，技术路线的描述要专业、数据要契合实际、要用清晰的逻辑和明确的数据来描述技术内容；通过文字的组合，能展示出公司的技术、实力等方面的优势，使评委们能在较短时间内抓住其关注点和信息点，这些对项目负责人、项目团队是有很高要求。毫无疑问，企业自身也必需调度相应资源进行密切配合。方案形成后，应向企业负责人进行全面的汇报，听取建议，并进行修改完善。
申报过程不可小觑。目前，很多项目的申报通过线上进行，应严格遵守申报流程和要求，包括填写申报表格、提交材料等，避免因流程问题导致申报失败。
答辩是在申报政府类项目过程中的重要环节，它提供了一个机会，让申请人能够向评审委员会或相关决策者展示他们的项目价值和可行性。准备充分、清晰表达、回答问题、强调项目价值和可行性、展示团队合作和专业能力、保持自信和谦逊，以及练习和反馈，这些都是帮助我们在申报政府类项目答辩中取得好的表现的关键。
在执行阶段，特别需要注意以下几点：
◆确保所有的信息都是准确和完整的。任何错误或遗漏都可能导致申报失败。
◆提高工作效率。这需要我们在规划和准备阶段就做好充分的准备，避免在申报过程中出现重复劳动或者时间浪费的情况。
◆建立良好的沟通机制。与客户的沟通是整个申报过程中的重要环节，我们需要及时了解客户的需求和反馈，以便调整我们的工作计划和实施方案。
三、持续改进：优化和提升的引擎
持续改进是一个循环的过程，需要不断地回顾和总结，找出优点和不足，并制定相应的改进策略和计划。通过强调优点和成功经验，发现不足和问题，并实施改进和监测效果，可以不断提高申报过程的效率和质量，为未来的工作提供有力的支持和保障。
在持续改进过程中，回顾和总结是至关重要的环节。通过回顾整个申报过程，可以识别出已取得的优点和成功经验。这些优点和成功经验可能包括高效的流程设计、准确的信息收集和处理、良好的沟通和协作等方面。强调这些优点和成功经验可以有效激励团队，增强信心，同时为未来的改进提供借鉴和参考。
除了强调优点和成功经验，还需要识别不足和问题。回顾过程中，要敢于面对和分析申报过程中存在的问题和挑战。这可能涉及到流程的繁琐、信息的不准确、沟通的不畅等方面。通过分析问题的原因和根源，可以制定相应的改进策略和计划。
制定改进策略和计划是持续改进的关键。在制定策略和计划时，要确保与企业的发展目标和客户需求相一致。明确改进的目标和重点，确定改进的具体内容和时间表。同时，要确保改进策略和计划具备可操作性和可衡量性，便于实施和监测。
实施改进和监测效果是持续改进的重要环节。改进策略和计划的实施需要得到有效的执行，同时要进行持续的监测和评估。通过设立绩效指标和评估方法，可以及时了解改进的效果和成效。根据评估结果进行必要的调整和改进，确保持续改进的持续性和有效性。
通过不断改进服务质量和工作流程，可以提升申报项目的专业水平和能力，满足客户的需求，并获得客户的认可和信任。
需要注意的是，规划、执行和持续改进这三个步骤并不是线性的，而是在项目的整个生命周期中循环进行的。这样可以确保项目在不断变化的环境中仍能保持其适应性和满足需求，从而实现申报政府项目的成功。
