作者：胡建中
一、引言
在当今竞争激烈的市场环境中，企业文化的重要性日益凸显。优秀的企业文化不仅能够提升企业的内部凝聚力，还能增强企业的外部竞争力。阶梯项目咨询有限公司（以下简称“阶梯咨询”）作为工程咨询领域的佼佼者，其企业文化的构建和发展值得深入探讨和学习。
二、企业概况
阶梯项目咨询有限公司成立于2000年，是集决策综合性咨询、项目建设全过程咨询和运营期企业管理咨询于一体的综合性咨询企业。公司拥有工程咨询综合资信和8个专业甲级资信、甲级工程监理资质、AAA级招标代理和AAA级造价咨询信用等级。是国家级高新技术企业，国家级中小企业公共服务示范平台。
公司坚持品牌全国化与咨询服务本地化有效结合，在省内外建立了50余家分支机构，服务对象包括外交部、教育部、体育总局、海关总署、雄安新区等重要单位。从2020年起，公司连续被省住建厅评为安徽省优秀建筑业企业（全过程工程咨询类）。目前公司担任中国工程咨询协会常务理事、安徽省工程咨询协会副会长、安徽省建设工程招投标协会副理事长、安徽建设工程造价管理协会副理事长等社会职务。
三、企业文化综述
1、使命的确立
阶梯咨询经历了“梦想起航（始于2000年）、破蛹成长（2005-2007年）、稳步提速（2008-2014年）、创新发展（2015-2019年）、高质量发展（2020年至今）”五个发展阶段，在这一系列的蜕变中，公司已从单一的投标代理业务成长为综合性咨询企业。
2015年，公司迎来了战略转型的关键时刻，成立了PPP研究中心与北京研究院。这一举措不仅为公司构建了“研究驱动、实操为核心、培训推广为辅”的业务框架，还使其专注于经济、社会及改革开放中的全局性、综合性问题，为政府与企业提供具有前瞻性的政策建议。在此基础上，公司成功开拓了社会稳定风险咨询、PPP咨询等新兴业务领域，为公司的市场地位奠定了坚实的基础。
基于这样的背景，阶梯咨询明确了自己的使命：“围绕项目全寿命周期致力提供卓越技术方法和应用实践”。这一使命激励着全体员工以精湛的专业技术和优质的服务，致力于在每个项目阶段都为客户提供最优的解决方案，助力客户实现项目的高效管理、成本控制与质量保证，从而确保客户的成功，并推动社会的可持续发展。
2、愿景的规划
在阶梯咨询的发展历程中，愿景始终是引领公司前行的明灯。公司初创，以“成为咨询专家，帮助客户成功”为愿景，这一理念激发了第一代阶梯人的奋斗热情。随着公司的快速成长，2015年提出了“建设一流的咨询企业”的新愿景,但随后意识到这未能全面反映公司的核心价值观和长远目标。2020年，公司正式将愿景升级为“成为德行兼备的集成咨询服务商”。这一新愿景精准地捕捉了公司的核心价值与前行方向，既体现了对专业能力的追求，也凸显了对道德和诚信的高度重视。
在此愿景的指引下，公司不仅在项目管理、工程咨询等传统业务领域积累了深厚的经验与专业技能，还积极应对行业变化，勇于创新，力求在新兴领域抢占先机，为客户提供更加全面、专业的服务。同时，始终坚守道德与诚信的企业文化基石，在每一次决策与行动中，都秉持最高的道德标准与诚信原则，确保业务实践合法合规。正是这样的坚持，让公司赢得了客户与社会的广泛尊重与信赖，也为未来的发展奠定了更加坚实的基础。
3、核心价值观的形成过程
在2008年前后，阶梯咨询以“踏实、拼搏、责任”为核心价值观，这一理念对团队的快速成长起到了显著的推动作用。2015年，面对新的发展形势，公司适时提出了“合和共生、守正出新”的口号，旨在强调内外部的和谐合作与持续创新，为公司的发展注入了新的活力。2020年，公司在工程咨询业政策、技术、市场等方面重大变革的态势下，正式把“独立、公平、创新”确立为核心价值观，指导公司的每一次决策和行动。
其中，“独立”作为公司的核心特质，确保了公司为客户提供无偏倚的专业建议，赢得了客户的深度信赖与尊重。“公平”则是公司行事的根本原则，它贯穿于公司与客户的互动以及公司的内部管理与决策中，构建了稳固的合作关系。“创新”则是推动公司不断前进的灵魂，鼓励员工发挥创造性思维，勇于探索新技术、新方法，以在激烈的市场竞争中保持领先地位，为客户提供更具前瞻性的解决方案。这一核心价值观的演变，不仅体现了阶梯咨询对时代变迁的敏锐洞察，也彰显了公司始终坚守的职业精神与追求卓越的决心。
4、阶梯咨询标识的色彩递进
标志是企业的象征，是企业特点的集中表现，阶梯咨询的主标识设计并开始使用为2014年，首次注册时间是2016年8月。商标以两个圆经过水平的交互,中间融入了"JET”字母，该标识既是眼睛的造型,又像东西两个半球相融合,寓意着阶梯咨询具有宽阔、开放的视野!造型的左右两边横条纹既象征着一级级的台阶，寓“攀登”之意,又象征公司业务的纵横深度。
阶梯咨询标识问世以来，经历了色彩递进的演变（见下图）
四、企业文化在推动企业发展方面的作用
（一）品牌化战略巩固市场地位
阶梯咨询凭借坚定的品牌化发展战略，不仅塑造了鲜明的企业形象，更在咨询领域内稳稳地树立了自己的品牌标杆。
（二）高效组织体系提升服务能力
阶梯咨询采用现代化企业管理模式，通过构建高效的组织体系，确保了内部管理的顺畅与业务运行的高效，为客户提供了更为优质的服务体验。
（三）技术创新推动转型升级
阶梯咨询在巩固传统咨询业务的同时，不断探索新业务模式，实行经营结构转型升级。同时不断探索并引入前沿技术和管理工具，以推动企业的转型升级，进一步提升服务质量和客户满意度。
（四）构建创新“生态型”企业
阶梯咨询聚焦“平台、开放、包容性和流动性”，通过打造业务、管理及外部资源的生态化体系，吸引了众多优质资源和合作伙伴，共同构建了一个互利共赢的生态系统。
五、结语
阶梯咨询的企业文化案例，鲜明地展示了明确使命、愿景及价值观对企业长远发展的至关重要性。通过将这些核心理念深植于企业运营的每一个环节，阶梯咨询不仅为自身的稳健前行铺平了道路，更为咨询行业的整体进步树立了标杆。其企业文化中蕴含的深厚底蕴和战略选择的独到之处，无疑为业界提供了宝贵的学习与借鉴资源。
